課程安排
培訓安排
時間：2019.9.5-6（周四周五）
地點：紹興（瑞豐銀行商學院）
培訓收費
◆ 研習社會員單位：☆☆☆☆☆☆（6顆星）；
◆ 非研習社會員單位：4200元/人
◆ 費用說明：包括授課費、資料費，課程期間午餐費、茶歇等；研習社可代訂房間，費用自理；
◆ 選購金融加研習社研習卡，享受更多的課程優惠。具體咨詢當地銷售或者研習社老師。
聯系方式
全國客服熱線：18602177116
課程介紹
【項目設計】
瑞豐商學院從培訓時間、培訓內容、培訓形式等方面進行細致規劃，采用“1.5天精品課程講授及分享、交流參訪半天”的模式，提升培訓的實效性，最大限度保障培訓效果。
具體安排如下：
【預期收益】
拓展思路，更新理念，了解瑞豐銀行零售轉型之路
通過瑞豐銀行經驗分享，為工作中的挑戰和困惑找到解決思路及方案
通過瑞豐銀行業務專家的講授，學習瑞豐銀行零售轉型實踐經驗
提供網點參觀機會，學習、了解瑞豐銀行特色網點
為在零售轉型道路上的銀行提供了一個交流平臺。
課程大綱
《零售銀行轉型之道》（1.5小時）
一、瑞豐銀行零售轉型背景介紹（外部市場背景，內部業務背景）
二、瑞豐銀行零售轉型戰略意義
三、瑞豐銀行零售轉型過程中的挑戰
四、瑞豐銀行零售轉型重點舉措（機構調整、產品開發、人才培養、科技支撐……）
五、瑞豐銀行零售轉型主要成果
《瑞豐銀行零售轉型之網點轉型分享》（1.5小時）
一、網點轉型的基本定位與發展趨勢，瑞豐銀行網轉成果介紹
二、瑞豐銀行網點轉型實踐
1、 觀念轉型（網點轉型的必要性和戰略性，從上到下統一思想）
2、 功能轉型（網點分類建設，功能區域建設，業務分類，客戶分流）
3、 管理轉型（制度建設、流程建設）
4、 人員轉型（網點人員配置及各崗位職能）
5、 活動轉型（營銷活動走出去，融入社區）
三、瑞豐銀行網點轉型及未來發展策略
《基層網點管理及零售業務拓展》（3小時）
一、自我管理
二、環境管理
三、廳堂管理
四、客戶管理
五、團隊管理
六、績效管理
《瑞豐銀行零售轉型之小貸業務分享》（1.5小時）
一、社區服務特色化
二、網格營銷精準化
三、產品創新標準化
Tips
1、為了保證能為您提供更高品質的會務服務，敬請于上課前一天辦理報名手續；
2、保護知識產權是大家共同的責任，如未經授權，會議現場請勿錄音、錄像，多謝合作！
