7.11-7.12，為期兩日的金壇論壇順利閉幕，這是起航股份2019舉辦的第四屆“農商銀行零售轉型”高端論壇，此次論壇活動地點為常州金壇，增加了線下的實際觀摩與考察。
一、會議背景
數字化經濟時代，銀行面臨的挑戰在不斷增強：
失去客戶接觸和數據，年輕客戶大量流失
客戶對服務和體驗的要求不斷提升，銀行常常被吐槽
存款理財化造成資金成本升高
支付被取代，個貸被沖擊，理財資管被分流
越來越多的客戶不帶現金與銀行卡出門，線下渠道使用率大減
金融服務正在不斷被重新定義
會議現場
二、如何面對銀行的數字化轉型？
盡可能的業務場景數字化支撐；
盡可能的經營要素網絡化連接；
盡可能的經營決策智能化運轉。
借助數字世界里強大的可連接、可匯聚、可推演能力進行產品、業務和商業模式的創新，重構價值鏈；借助數字技術，實現組織變革、流程再造，從而實現以更低的成本、更高的效率，為用戶提供更好的服務和體驗。
三、“智閃螢”平臺-新金融科技助力打造智能化新型零售銀行
農村中小銀行的獲客方式發生了很大變化——從過去通過人緣地緣優勢吸引客戶，逐步轉變為通過方便、快捷、實惠的金融服務與場景吸引用戶。
“智閃螢”智能化新型零售銀行平臺，由「起航股份」為中小農商銀行打造，僅一家銀行上線兩月審批通過零售用戶數超過1500戶，發放小額信用貸款超過1.6億，在風險可控前提下，并保持每周持續快速增長趨勢。真正做到了新型零售銀行以‘用戶為中心’的經營思路，有效通過拓展全渠道體系和場景、促進線上線下融合，為用戶建立一站式、智能化的金融服務閉環。
四、會議亮點：模式分享與現場觀摩結合
亮點1:泰隆銀行信貸工廠模式分享
1. 什么是泰隆信貸工廠？
以微貸集中作業中心（中臺）支持為依托，以大數據和模型規則為陰晴，運用多系統接入方式和金融科技創新手段，通過流程再造和整合，在PAD上打造的全流程信貸業務作業平臺。
2. 泰隆銀行普惠金融存在的主要問題?
（1）覆蓋率低（2）單戶額度低（3）管護少 （4）獲客成本高（5）作業成本高（6）風險成本高（7）掌握信息難
3. 信貸集中作業中心？
■ 中臺能力：形成批量、集中、標準和專業作業能力；
■ 中臺作用：服務全行信貸業務，達到提升作業效率，提高人均產效和加強風險監測的作用。
泰隆銀行中臺每月信貸工廠作業趨勢圖
實際上這里的信貸集中作業中心就是泰隆銀行的中臺，中臺為一線提供實時交互、多對一、7*12小時、并發式的“媽媽式”服務，包括查詢、錄入、支持等職責，中臺同時履行審查審核抗辯排查風險管控職責，泰隆內部稱之為“爸爸式”服務。
亮點2:江南銀行集中作業中心與科技中心的參觀與考察
在為期兩天的論壇結束之際，與會嘉賓共同前往常州的江南銀行集中作業中心與科技中心進行實地考察。
江南銀行實地考察
「起航股份」兩日會議給與會嘉賓帶來了強大的沖擊力，無論實用性還是可借鑒性，都令現場嘉賓印象深刻。
